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You're brilliant. We're hiring. | Be a Pinkoist - 加入 Pinkoi 團隊

加入 Pinkoi 的福利

  1. 你會有一台 MacBook Air,陪你時髦有品味的快樂工作
  2. 漂亮的工作環境和開心的工作氣氛
  3. 我們有個經常會自己長出飲料冰箱,每週下午茶供應
  4. 瑞士全自動咖啡機,不小心還會發現 Blue Bottle 咖啡豆
  5. 我們每個星期一早上有免費外送咖啡,幫你補充滿滿一星期的能量
  6. 加入第一年即享有年假
  7. 團隊如果達到公司的目標,每季都會有獎金來激勵大家
  8. 在 Pinkoi 我們不加班就能完成負責的工作甚至更多
  9. 我們隨時都會有好玩的事情和活動
  10. Pinkoi 在做的是國際化的產品、我們也在快速的成長,加入 Pinkoi 你會有最好的成長環境和舞台
  11. 你會跟非常優秀的團隊成員一起共事,Pinkoi 每個人都很棒
  12. 辦公室地點在台北市,靠近台大醫院站、二二八紀念公園,更多你來面試的時候我們再聊

你是人才,但是找不到相關職缺

沒關係,歡迎來信 hr@pinkoi.com,附上履歷,同時分享你覺得很複雜、很有挑戰性,普遍一般人不懂,但是你有深刻專業認識的一件事情,而這件事情可以讓 Pinkoi 更好,讓我們可以更認識你。有合適者,我們會主動通知。

Community Specialist / 客服專員

你需要負責的工作內容

  1. 提供來自世界各地的會員專業且有效率的客戶服務
  2. 作為第一時間服務會員並解決問題的人
  3. 透過電子郵件、線上客服、通知信、站內信等方式服務會員
  4. 支援其他工作事務(包含 Pinkoi 官方設計館管理、處理國際轉運服務相關事務)
  5. 建立和編修常見問與答內容,提供會員更即時獲得資訊或解答的管道

我們希望你有的經驗跟特質

  1. 擁有好的 EQ,在處理緊急案件時能冷靜思考並理性溝通
  2. 懂得安排事情優先順序,妥善安排有限資源和時間
  3. 能即時反映問題和提出解決辦法,並且清晰、勇敢地表達想法
  4. 能快速釐清問題重點,利用清楚具有邏輯的溝通,幫助會員解決問題
  5. 能妥善利用工具來增進工作效率;懂得利用數據來改善工作流程並增加效率
  6. 能持續不斷自我學習,運用線上資源(如英文教學文章)來熟悉 Pinkoi 所使用的專案管理工具

應徵條件

  1. 具備良好的溝通能力,對外與 Pinkoi 會員,對內與 Pinkoi 團隊都能有效溝通
  2. 擁有基本的英文閱讀與書寫能力
  3. 具備 1-3 年的工作經驗

加分條件

  1. 有客服相關經驗,電商客服經驗更佳
  2. 使用過 UserVoice、Zendesk 等客戶服務工具
  3. 具備基本的日文讀寫能力
  4. 熟悉 Google Docs 等文書處理工具

不用想了,趕快來當個 Pinkoi 人

如果你有信心能夠勝任這份工作,歡迎把履歷寄到 hr@pinkoi.com,主旨開頭請加上 『 應徵 Community Specialist / 客服專員 -(你的名字)』 ,並附上(缺一不可):

  1. 過去遇到最大的挑戰及如何克服(與客服相關更好)
  2. 請閱讀常見問與答,並提出可以寫得更好的地方及原因
  3. 附上 Pinkoi 個人頁連結

薪資面議。

我們會通知合適者約面試,若不符合資格,將不另行通知,謝謝大家。

Account Manager - Malaysia

你需要負責的工作內容

  1. 發掘並邀請星馬「原創」品牌加入 Pinkoi,提升 Pinkoi 在星馬設計圈知名度
  2. 審核開館申請,密切留意設計館在 Pinkoi 的經營狀況,給予各館具體建議,幫助設計館優化
  3. 建立設計師社群,編寫設計師月報、舉辦工作坊等
  4. 將設計師的建議回報給 Pinkoi 台北總部,與總部各部門合作,為設計師創造更多銷售機會
  5. 你的績效將根據品牌開館數、銷售情況及設計師滿意度來評估
  6. 工作地點在馬來西亞,每年視需求出差至新加坡、台灣

應徵條件

  1. 對設計商品有高度興趣,熟悉星馬設計生態;經常在創意市集穿梭、擁有設計圈人脈
  2. 對 Pinkoi 風格與定位有清楚的認識,有自信為我們邀請到風格多元且與 Pinkoi 調性相符的星馬品牌
  3. 溝通能力佳,有能力在短時間建立設計師對 Pinkoi 的信賴感
  4. 經常透過網路/行動購物,善於觀察不同平台使用上的問題,給公司具體的使用者建議
  5. 喜歡接受挑戰,用有創意的方式解決難題
  6. 需具備英文、中文、馬來語能力

加分條件

  1. 具網路/行動購物產業 1~2 年以上工作經驗者為佳
  2. 擅長數據分析,習慣用數據來檢視工作成果
  3. 具 SEO 優化商品文案概念、Facebook/Instagram/LINE 等社群經營經驗

不用想了,趕快來當個 Pinkoi 人

如果你有信心能夠勝任這份工作,歡迎把履歷寄到 hr@pinkoi.com,主旨開頭請加上 『 應徵 Account Manager - Malaysia -(你的名字)』 ,並附上(缺一不可):

  1. 你的 Pinkoi 個人頁連結
  2. 請分享你對於星馬設計/文化創意產業的觀察,Pinkoi 欲開發星馬地區市場,你有什麼建議?
  3. 請推薦三個尚未在 Pinkoi 開館的星馬原創品牌並說明推薦原因

薪資面議。

我們會通知合適者約面試,若不符合資格,將不另行通知,謝謝大家。

Account Manager - Thailand

Responsibilities

  1. Discover and invite Thai original-design brands to open Pinkoi shops.
  2. Increase awareness of Pinkoi in the Thailand design scene.
  3. Evaluate incoming applications for opening Pinkoi shops. Follow shops' sales figures, and provide specific suggestions to improve shop performance.
  4. Build up the designers' community.
  5. Contribute to Pinkoi Designer Newsletters.
  6. Conduct workshops for designers.
  7. Pass on designers' feedback to Pinkoi HQ in Taiwan, work closely with Pinkoi HQ Teams, and create more sales opportunities for designers.
  8. Your performance is measured by the number of Pinkoi shops opened, sales figures, and designer satisfaction.

Essential

  1. Passionate about design products, and familiar with the Thai design scene/culture. You frequent craft fairs, boutiques, exhibitions, design markets, and Pop Up events. You have connections with people in the design industry/scene.
  2. Understands Pinkoi's style and ethos. In keeping with Pinkoi's products and style, you are confident that you can invite a variety of Thai designers to join Pinkoi.
  3. Great communicator. You can build trust between Pinkoi and designers within a short time.
  4. Shops online frequently (computer or mobile). You can often identify user issues with various shopping platforms. You can provide useful suggestions on how to solve these issues.
  5. Loves a challenge. You can solve problems creatively.
  6. Speaks and writes Thai and English.
  7. You will be working in Bangkok. You may be required to go for short business trips to Taiwan (on a needs basis).

Highly desirable

  1. Has 1-2+ years of work experience in the online/mobile shopping industry.
  2. Has expertise in data analysis, and frequently uses data to interpret task results.

Apply

Please email your resume to hr@pinkoi.com. Please also describe why you are the best fit for this position in the email. Thank you. Please attach:

  1. The link to your Pinkoi user profile page.
  2. Pinkoi has developed Thai market for 2 years and currently cooperates with 500 Thai brands up to days. How will you help us grow the community to 1,500 brands within 1 year?
  3. Tell us about 3 Thai original design brands that are not found on Pinkoi, but you think should be! Explain why you chose these 3 brands.

Salary Range: Negotiable

Relocation Expenses: Not Covered

We will only notify suitable candidates for an interview. Thank you!

Digital Media Manager - Advertising - Taiwan / 數位媒體經理 - 台灣

我們是 Pinkoi 的行銷部門,負責替設計師傳遞關於設計品的故事,建構起 Pinkoi 的品牌形象。我們也擅長操作數位行銷管道,將訊息傳遞後,用數據做判斷,擴大每個流量的效益。Pinkoi 行銷部,一個需要理性感性兼具的團隊,現在需要數位行銷夥伴加入我們,一起透過網路,把設計師商品推廣到更多市場。

你需要負責的工作內容

  1. 操作 Facebook 廣告
  2. 評估廣告效益,能即時調整預算跟投放策略,持續優化廣告成效
  3. 與設計部門溝通廣告素材製作
  4. 與廣告公司接洽、討論策略、預算規劃
  5. 研究與開拓新的廣告投放模式、管道等

我們希望你有的經驗跟特質

  1. 熟悉廣告數據,具備數字分析能力,善用數字評估效益,幫助決策,調整投放策略
  2. 廣告文案寫作能力
  3. 自主積極,不願被動等待主管交付任務
  4. 喜歡 Pinkoi 的品牌以及定位,有信心透過網路廣告能讓更多人認識 Pinkoi
  5. 有實驗精神,勇於不斷嘗試廣告投放方式

應徵條件

  1. 網路廣告相關經驗 3 - 5 年
  2. 具有良好的文字與口語溝通能力,對外與廣告公司,對內與 Pinkoi 團隊都能有效溝通
  3. 精通 Facebook 廣告, Google Analytics,熟悉 Google Adwords 概念

加分條件

  1. 有電商投放經驗佳
  2. 有廣告代理商工作經驗佳
  3. 英文能力佳,可與 Pinkoi 不同市場的同事交流溝通

不用想了,趕快來當個 Pinkoi 人

如果你有信心能夠勝任這份工作,歡迎把履歷寄到 hr@pinkoi.com,主旨開頭請加上 『 應徵 Digital Media Manager - Advertising - Taiwan / 數位媒體經理 - 台灣 -(你的名字)』 ,並附上(缺一不可):

  1. 請告訴我們為什麼想應徵這份工作
  2. 如果要操作一個月的網路廣告,預算 100 萬,目標是增加新會員,你會怎麼投放?

薪資面議。

我們會通知合適者約面試,若不符合資格,將不另行通知,謝謝大家。

UX Researcher

Pinkoi 產品部正在尋找一位優秀的 UX Researcher 加入我們,如果你對使用者研究充滿熱情,喜歡利用各種研究方法來徹底了解用戶體驗、動機和行為,也熱愛挖掘用戶的需求、機會點和痛處,歡迎你加入我們。

Pinkoi 產品部很認真的在打造 Pinkoi,我們是把關使用者體驗的關鍵角色,對產品與美感有著高度熱情,所以每一個力所能及的小細節,Pinkoi 產品部都不會放過,因為我們期許自己提供給使用者最完整也最滿意的使用體驗。

你需要負責的工作內容

  1. 理解團隊與產品開發的優先順序,與 CPO 密切合作,確定研究主題,協助產品評估
  2. 配合產品核心需求,根據不同專案設計出各種不同質性與量化研究方法,來挖掘使用者的目的、行為與態度,幫助我們深入了解使用者的想法,並隨時根據反饋及數據進行調整
  3. 藉由研究報告提出分析洞見,協助我們找出產品的潛在問題、新機會與價值,優化現有產品
  4. 在專案進行過程,與產品部的 UI/UX 設計師持續溝通合作,優化使用體驗,並確保最後上線版本符合 Pinkoi 產品體驗標準與設計目標

我們希望你有的經驗跟特質

  1. 喜歡解決問題,有捲起袖子什麼都願意試試看的熱情;主動積極,快速的工作環境對你來說是如魚得水
  2. 有良好的溝通能力,無論口語或郵件,能夠清晰勇敢的表達自己的想法,並懂得如何提出有意義並具影響力的問題
  3. 有自信,但又時時刻刻保持謙虛,並樂於學習與接受批評
  4. 能夠獨立作業,非常擅長彈性規劃、分配自己的時間

應徵條件

  1. 至少 3-5 年以上的使用者研究工作經驗
  2. 非常了解各種研究方法的優缺點,包括在不同產品階段裡應用它們的時間和方式,能針對不同專案設計出具有創新與實驗性的研究方式
  3. 熟悉各式各樣的質性與量化研究方法,包括但不限於用戶測試、深度訪談、可用性測試、遠程測試、問卷設計、現場研究、田野調查等
  4. 有豐富的使用者分析調查經驗,能站在用戶的立場思考,同時也具有高度市場敏銳度
  5. 能獨自完成給予的專案,也樂於團隊合作;有獨立思考能力,能夠及時反映問題,並清晰勇敢的表達想法
  6. 具備優異的英文讀寫和溝通能力
  7. 超級喜歡 Pinkoi,並認同 Pinkoi 產品部門追求的簡潔視覺美感與最高使用者體驗

加分條件

  1. BA/BS:設計或心理相關科系畢業,或是人類行為研究領域,包括但不限於 HCI, Psychology, Social Science, Information Science, etc
  2. 有針對不同地域、市場的用戶研究調查經驗
  3. 曾在網路公司、設計公司或新創公司工作 3 年以上,如果是電子商務公司更好

不用想了,趕快來當個 Pinkoi 人

如果你有信心能夠勝任這份工作,歡迎把履歷寄到 hr@pinkoi.com,主旨開頭請加上 『 應徵 UX Researcher -(你的名字)』

薪資面議。

我們會通知合適者約面試,若不符合資格,將不另行通知,謝謝大家。

UI/UX Designer

Pinkoi 正在尋找優秀的設計師加入我們的產品部門,如果你有很棒的作品集,但是不喜歡現在的工作環境(徵兆1:每天起床都不想乖乖去上班 / 徵兆2:每天一到公司就只想快點下班);或是你也許在一個很棒的大公司裡,雖然薪水高、福利又好但是你經常覺得人生好空虛的話,請帶著你好棒的作品集來加入 Pinkoi 成長中的產品部。

Pinkoi 產品部很認真的在打造 Pinkoi,我們是把關使用者體驗的關鍵角色,對產品與美感有著高度熱情,所以每一個力所能及的小細節,Pinkoi 產品部都不會放過,因為我們期許自己提供給使用者最完整也最滿意的使用體驗。

你需要負責的工作內容

  1. 理解團隊優先順序,設計與優化產品功能,提出最佳使用者體驗的改善方案(介面 / 流程)
  2. 實地參與 Pinkoi web / mobile web / APP 的 UI/UX 設計
  3. 有時獨立完成功能的介面設計,準備 Production ready assets 和 spec sheet,與工程團隊溝通討論,以最高標準要求上線品質,確保 Pinkoi 的產品體驗
  4. 有時活用手稿和 wireframes 有效率地溝通想法,與工程師一起進行快速的產品調整
  5. 參與建立並不斷優化 Pinkoi 內部的設計規範
  6. 工作內容將根據最後錄取者的專長特質稍作調整,因為產品部哲學是「先找到對的人,再來決定做什麼」

我們希望你有的經驗跟特質

  1. 喜歡解決問題,有捲起袖子什麼都願意試試看的熱情
  2. 對於新鮮的事物保持高度好奇,對於不新鮮的事物也有著高度耐心
  3. 充滿創意,在有限制的框架裡去挑戰各式視覺設計問題也難不倒你
  4. 你主動積極,快速的工作環境對你來說是如魚得水
  5. 有良好的溝通能力,無論口語或郵件,能夠清晰勇敢的表達自己的想法,意見不合時你知道如何有效溝通,而不是退讓求次
  6. 有自信,但又時時刻刻保持謙虛並樂於學習與接受批評
  7. 懂得彈性規劃、分配自己的時間(因為我們會一次做很多 Projects & Tasks)

應徵條件

  1. 讓我們驚豔的作品集
  2. 5 年以上的設計工作經驗,擁有超棒的設計美感和快速的執行力;3 年以上的 UI/UX 設計經驗優先
  3. 熟悉 Responsive Web Design,有手機 APP 開發工作經驗者優先
  4. 擅長設計軟體 Sketch、Photoshop、illustrator,並以 Sketch 作為主要工具
  5. 對自己的設計要求很高,對於重覆修改的 iterative design process 也有打不退的熱情,因為你知道我們只是想要做到最好
  6. 非常重視每個細節,但又具備整合性大局思考力,專注於設計時也能不忘大方向
  7. 能獨自完成給予的專案,也樂於團隊合作;有獨立思考能力,能夠及時反映問題,並清晰勇敢的表達想法
  8. 超級喜歡 Pinkoi,並認同 Pinkoi 產品部門追求的簡潔視覺美感與最高使用者體驗

加分條件

  1. 具備優異的英文或日文讀寫和溝通能力
  2. 曾在網路公司、設計公司或新創公司工作 3 年以上,如果是電子商務公司更好

不用想了,趕快來當個 Pinkoi 人

如果你有信心能夠勝任這份工作,歡迎把履歷寄到 hr@pinkoi.com,主旨開頭請加上 『 應徵 UI/UX Designer -(你的名字)』 ,並附上(缺一不可):

  1. 你的個人作品(網站 link 或其他作品介紹資料),並挑 1-3 個最滿意的作品加以說明,作品會說話,我們會透過作品來了解你的美感與執行力
  2. 請分享一個你做設計時曾遇到的挑戰+如何解決的實務經驗
  3. Pinkoi 個人頁連結 + 短短 100 字告訴我們你想從下一份工作裡得到什麼

薪資面議。

我們會通知合適者約面試,若不符合資格,將不另行通知,謝謝大家。