★因疫情關係新竹以北地區可能會延遲1-2天到貨、到貨時段無法保證,僅能備註,實際到貨時間還須以宅配公司為主。
★因蛋糕脆弱,恕不提供外島宅配
商品內容:2.5吋、6入(3顆原味3顆香草焦糖),蛋奶素
★冷藏保存5天(最佳賞味期3天),宅配扣一天,不可冷凍
1.皆使用黑貓冷藏宅配,不配送外島。有需預訂(宅配or自取)請提前四天前預訂。
2.都可以當做彌月蛋糕哦
3.宅配貴賓記得下單後幫我們在「備註欄」填寫到貨日
4.如遇節日、連假或重大狀況宅配可能延遲(無法在您指定時間內到),可接受者再下單哦
小提醒:假日或是特定節日、重大狀況貨運物流量較大,可能會造成延遲到貨狀況產生,我們無法保證送貨時段,希望大家能體恤送貨人員的辛苦,此因素將不列入退貨補償理由。
宅配包裹配送風險
我們委外黑貓宅急便進行蛋糕配送,而蛋糕的配送過程中,從收件到送達,會經過好幾個站所,每站物流人員皆不同,我們蛋糕皆為「冷藏」溫層配送,但有可能因路況問題造成車體巨大晃動、或因貨量龐大宅配車熄火較頻繁,而造成冰櫃溫度流失而使蛋糕失溫變形。宅配業者的工作量很多,希望大家能夠體諒他們的辛勞,以上這些因素皆有可能造成蛋糕損傷,這部分恕無法列入補償理由,希望先跟大家解釋,請您見諒。
★自105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期,若收到蛋糕與訂購的口味不符、或是嚴重受損者,請務必於收到當下拍照存證並聯繫我們,我們將立即為您處理。


