【訂購須知 | 包裝運送 | 保養建議 | 退換政策】

✶訂購須知 | 包裝運送 | 保養建議 | 退換政策✶ 感謝您選擇 RealizedStudio 作品。訂購前請先點閱以下相關說明和須知，訂單確認的同時即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款內容。 【禮品包裝】 作品收藏卡，保養說明卡，拭銀布，絨布袋及密封袋 ，禮盒，禮袋 【訂購須知】 1. 墜飾類作品訂單不含圖示鍊款，如有需求可另外選購。一般項鍊規格以英吋為主，常用尺寸16" (40.5cm)，18" (45.7cm)，20" (50.8cm)，22" (55.8cm)，24"(60.9cm)。 女士吊墜多以18" 搭配為主，而男士則以20" 或以上為選擇。根據體型或穿搭效果可能使用更長的鍊款。提示：費加洛鍊款為大小圈間隔的設計，可以將扣頭扣在最尾端環圈之外的不同的大節圈上，即可調整實際配戴長度。例如 18" 費加洛也可以作為 16" 使用。 ＊選購配鍊項鍊＊https://www.pinkoi.com/store/realizedstudio?tag=%E9%A0%85%E9%8D%8A%E9%85%8D%E9%8D%8A%E5%96%AE%E9%8D%8A 2. 作品使用國際標準純銀 (S925) 製作，不含鎳，不易過敏。復古銀版本為純銀硫化燻黑效果無電鍍。如選配銀鍊，鍊款為復古氧化純銀無電鍍。標示14K (Au585)、18K (Au750) 之作品或部件皆為實體 K金。作品使用標示之寶石皆為天然寶石，如果配用人造寶石（例如立方鋯晶 CZ）或其他合金配件的作品則會特別註明。 3. 大地餽贈之天然寶石皆有石紋或內含物，自然美色瑕不掩瑜。同款複數作品之間所用同種類寶石，同等級條件之下依然可能顏色表現、克拉重略有差異。照片皆為實品拍攝，如因銀幕顯示器設定顯色、拍攝環境光線、個人觀感定義不同造成圖片與實體之色差問題，商品皆以實品為主。每件作品物件為手工製作處理，當我們極力追求完美的同時，也感謝您理解其製作過程中可能帶有的手感痕跡。 4. 作品有可能同時於其他通路展售，庫存顯示儘量同步更新但僅供參考，可先來信確認。如遇已無庫存但物件符合再製條件，訂製時程約15至25個工作天 （不含配送時間）。如果閣下喜歡此作品風格元素，想為自有收藏的寶石訂製相同或類似的設計風格，歡迎來信諮詢。所有訂製或客製品皆於付款確認後才開始安排設計及製作時程 。因應國際貴金屬浮動價格，我們保留修改頁面標價的權力，訂製費以實際報價為主。報價只適用於個別的訂製單個案回應，亦不代表適用於其他時間的報價。訂單報價 3 天內有效，超時則需另報價。 5. 在正常使用情形下損壞的物件如扣頭鬆動，鑲石掉落等，需要重新整修美容。請來信告知維修需求並親帶或寄送物件回工作室，我們會評估維修費用和時間。 6. 琺瑯物件相對脆弱，如破損後，當今技法尚無法完全修復至原本狀態，請擁有琺瑯物件的客戶使用上要格外小心。 7. 配送時間： 台灣本島：郵局包裹 1~3 工作天，超商配取 3~4 天。 國際快捷：一般約 4~10 工作天。各國家地區之關稅條件規定不同，如衍伸相關額外費用需由買家自理。 【銀質作品欣賞及日常保養】 1. 人體油脂有保護銀體優勢，建議經常配戴。常運動流汗者則要多注意擦拭保養銀飾。 2. 避免銀飾處於空氣含有硫元素或鹽分高之區域，例如溫泉或海灘。 3. 銀製品相對其他金屬軟，容易刮傷，應避免和其他金屬碰撞。 4. 銀製品個別收納於絨布袋或盒中。如長期不用時請於密封袋封存。 5. 使用中性肥皂和清水沾濕軟布擦拭清潔銀製品。 6. 純銀飾品可使用拭銀布做擦拭保養，拭銀布可重複使用但不可水洗。電鍍飾品則使用一般軟布擦拭即可。 7. 如使用洗銀水請謹慎處理，過量可能破壞部分硫化燻黑的藝術表現。 【退換政策】 感謝您在瑞萊夢臻工作室的選購。購買前詳盡溝通了解，可省下退換貨所耗費的心力、金錢與時間，如果有疑問請儘早向我們提出。如果您對所得的物件有疑慮，請與我們聯繫。 1. 在收到物品後，請立刻檢視商品是否正確，如果有問題請於 3 天內與我們連絡。 2. 請於取得我們回覆的 5 天內將保持未使用的原商品連同未拆封商品包裝寄出，超過時限未寄出視為不更換並取消保留。 3. 台灣網路購物享有之 7 日鑑賞期非試用期。 4. 辦理退貨請保持商品、所附贈品全新完整，必須保持所有商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料的完整性。 5. 耳環類商品如為耳針款式（穿刺型）屬個人衛生用品，不受台灣網路購物鑑賞期的規範。基於個人衛生原則，不接受辦理退換貨。 6. 特別客製商品無法退換貨。客製化商品包含但不限於原列表作品經依照個人需求調整過長度、尺寸、造型、材料之訂製品，如加工刻字、耳針改耳夾等。 7. 我們在收到您的物品後檢查並通知您我們已收到您退回的物品，並通知您檢視結果和退款狀態。如果確認退款，我們將向您聯繫退款方式。 8. 您將自行承擔退回商品的運費。運費不可退還。如果您收到退款，原始寄送的運費將從您的退款中扣除。各個國家地區之關稅條件規定不同，如有相關額外費用產生，則需由買家連絡處理清關。若訂購人因不願支付關稅以致包裹需退回，退款金額將扣除實際產生之來回運費及兩地關稅後，再退回原訂單餘額。請注意，我們不對返回運輸過程中發生的任何損失或損壞風險負責。