因一位惡意買家留下惡意評論,Märchen Glass Workshop 將不再於 PINKOI 販售。
此買家惡意批評並否定玻璃彩繪工藝,並故意留下謾罵評論騷擾賣家。
評論內容亦顯示,此買家持續這些惡意行為,不承認任何錯誤,且沒有停止的意圖。
PINKOI 回應表示無法阻止這類買家,聲稱其處於「中立立場」,因此無法介入。反而一再堅持賣家應持續向買家解釋。
然而,即便在提供清楚解釋後,買家仍拒絕理解,持續重複批評與否定的訊息。此行為不僅對本賣家,也對所有手作商品賣家構成威脅。
由於 PINKOI 未能保護賣家,並被動地允許來自國外的賣家遭受傷害,對 PINKOI 的信任已完全崩塌。對國家的信任也已嚴重受損。
經歷此事,台灣買家在我心中留下負面印象,深感遺憾。
為了防止我珍視的作品形象受到進一步損害,我將盡快離開 PINKOI。
若 PINKOI 無法阻止像此類惡意買家,最終將失去所有賣家。
最終,這類惡意買家在抒發自身壓力後,便會轉移目標。
我將深感遺憾地暫停國際運送,因我不願再因留下羞辱性及惡意評論的台灣買家而蒙受進一步損失。
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