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讓你從眾多品牌裡脫穎而出的 5 個步驟

Pinkoi 是亞洲領先的設計商品購物網站;你可以看見許多美好設計品,也能一同創造更棒的生活品味。想為自己或重要的人準備貼心的禮物,Pinkoi 都是你不可錯過的秘密基地!

Pinkoi 上的品牌眾多,你會不會時常思考該如何在這麼多優秀的設計中脫穎而出?或許你有一個暗自欣賞又佩服的品牌,心裡很想與它並駕齊驅?小編今天與你分享 5 個步驟,讓你穩紮穩打地發揮品牌最大的潛力!

 

第一步:認識你的客人

客人的需求以及慾望是什麼?什麼東西對他們來說是重要的?是價格、便利性、品質還是服務?他們想要最新穎的設計、懷舊的感覺,還是他們在意每一件商品的故事?

不管你販售的是木工、布製品、還是插畫,先當個小偵探調查好自己客群的喜好是首要步驟。又或者你希望吸引到廣泛的客群,那麼也盡可能將所有種類的客群細細寫下,比如從年齡層、性別開始。

我們在 Pinkoi 遇到的顧客常常會主動詢問是否可以將商品做某種程度的微調 (例如顏色、尺寸、其他細節等),而我們也非常樂意為他們做這種客製化的服務。在這樣的互動當中,我們不僅能持續擷取客戶需求和商機,也能從各種反饋中獲得一些正面的能量。——玩設計務正業:川水森林

設計品牌「川水森林」從與顧客的對話中,更瞭解喜歡他們的客人需要的服務;因此,越知道你的客人喜歡、需要什麼,就越有可能引起共鳴。

 

第二步:研究競爭對象

哪些品牌販售的商品跟你相同?有其他類型的商品也能滿足客人的需求嗎?第一步所歸納出的重點需求,有哪些還沒滿足到?

「不服」設計師梁榆在過去的訪問中曾提到她在研究服裝產業後的心得:

在目前以西方傳統品牌佔據大部分市場的前提下,主打中國風女裝的「不服」希望給東方女性更優質的選擇。東方女性身型小巧、氣質內斂淡然,也與西方女性有不盡相同的審美取向。——玩設計務正業:不服

在廣大的市場裡持續尋找商機,或許就會發現某一部分是其他品牌無法滿足的,這就提供你充足的機會滿足需求!

 

第三步:決定你的獨特價值

到了這個步驟,來問一下自己:你最在行的部分是什麼?你是注意細節的完美主義者,還是點子不斷從體內冒出的點子王?你喜歡跟客人聊天、為對方創作出獨一無二的商品嗎?或許你特別專精在某個領域,手邊也正好有需要你代理的好品牌?這些面向都是你可以善用的部分,瞭解自己的長處就能幫自己創造獨特價值。

保養品品牌「女兒」就是個善用自身長處的例子。設計師曾家兄妹倆在《玩設計務正業:女兒》訪談中提到父母經營保養品代工廠,從小就是一家人在代工廠長大的。他們珍惜著全家一起打拼的時光,這段回憶也因此成為曾家決定重啟工廠、攜手創立「女兒」的動力之一。

閱讀完他們的故事,可以注意到品牌的獨特價值是:運用已具備的能力研發出優質的保養品,並將品牌的故事真誠地傳達給消費者。

 

第四步:選擇你的定位

小編先為你打一劑強心針,因為第四步是最困難的步驟。當你認識了客群、研究了競爭對象、瞭解了自己的長處後,接下來請問自己:當大家看到、聽到我的品牌,我希望他們聯想到什麼?

先來看看設計品牌「嘖嘖嘖」的回答吧!

我希望我創造出來的東西,是人家想都沒想過,看了會嘖嘖稱奇,覺得很酷、很想擁有的。——玩設計務正業:嘖嘖嘖

通常品牌在定位時,會用以下幾個方向作為參考;這些方向的目的旨在幫助品牌突顯特質。

  • 商品品質:使用優秀的材質,或是稀有的素材。
  • 設計:富美感或是具實用性的設計品。
  • 服務:用盡渾身解數提供客人任何他所需要的資訊。
  • 創意創新:將已經存在的商品用新穎、驚喜的方式詮釋。
  • 合小眾口味:切入少見的市場。
  • 正版商品:擁有獨一無二的代理權。

你也可以特別強調個人故事、特殊工法或居住環境。其實方向很多、不用太侷限自己,但不管你選擇哪個方向,有 3 個基本原則要放在心上:

  1. 品牌對消費者需要具有意義。
  2. 消費者大多只對品牌其中 2~3 樣特質產生共鳴,所以要細細選擇。
  3. 應設定較難以讓同業模仿的特質。

 

第五步:保持一致性

找到品牌的定位和中心主旨後,接下來所做的每個決定都須時時提醒自己最重要的初衷喔。

拿寵物設計品牌「拍拍」舉例:創辦人 Lin 的品牌核心是打造寵物、人、空間的良好關係。他們最初受到寵物進食方式的啟發,開始研究起毛孩的進食姿勢以及材料安全性。拍拍團隊也更進一步實現核心理念,在每年一月份為流浪毛孩舉辦公益活動,希望幫助牠們找到溫暖的家。Lin 也和我們分享他們得到的美好回饋:

很多消費者會將他們的故事、寵物使用商品的照片、體驗心得、居家空間照分享給我們,這些在網路上的互動對我們來說是最直接的肯定。——玩設計務正業:拍拍

牢記你的初衷,並把它實行到品牌各個面向,不但傳達品牌故事的一致性、讓消費者更清楚品牌主旨,也更有可能讓你脫穎而出。

 

擁有創意、多元、多樣的設計品是 Pinkoi 無可取代的特質之一,而正向的競爭是促進 Pinkoi 社群一起向上成長的動力。希望以上這 5 個步驟能夠幫助你找到品牌定位,讓你能夠用好設計滿足更多需求,並產生更多良好的互動。當我們一起努力創造獨特價值,Pinkoi 社群就會更堅強、更永續!

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文章分類:設計師教練場
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