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玩設計務正業:拍拍|創造寵物與主人的好感生活

Pinkoi 是亞洲領先的設計商品購物網站;你可以看見許多美好設計品,也能一同創造更棒的生活品味。想為自己或重要的人準備貼心的禮物,Pinkoi 都是你不可錯過的秘密基地!

透過創意與設計,拍拍重新打造了寵物、人與空間的關係,設計出真正貼近生活並產生有趣互動的寵物商品

以簡潔又俐落的線條搭配溫暖的手作感,拍拍希望能在創業路上一直保持初心,並聚集更多正面能量。除了創造寵物與主人的新型居家生活,也讓在台灣逐漸沒落的傳統皮革及木工產業走出一條不同的路。

設計師 Lin 大學唸的是特教系,畢業後教書了幾年,便決定要朝著自己的興趣—工業設計前進。他在就讀研究所的過程中,接觸了很多傳統工藝與職人,也很幸運地認識了幾個志同道合的同學,也就是後來一起成立拍拍的夥伴。

Lin 在某個下雨天的路上撿回了一隻淋濕的小貓,從巴掌大的時候就開始照顧牠,希望能健康長大。但開始與毛孩同居後,才發現市面上的用品跟想像的不太一樣。也因為小貓身體瘦弱且有進食困擾,便研究起毛孩的進食姿勢與材料安全問題。就這樣開始了創業之路,我們先來介紹拍拍的幾個重要時刻吧!

當初創業時是抱持什麼想法繼續努力?

一開始成立拍拍的時候,是邊接案邊開發產品。隨著時間一點一滴過去,巨大的壓力襲來,也會開始懷疑這樣的模式對一個沒有資源、沒有資金的團隊是否真的有成功的可能。但隨著在網路的好評價、消費者的分享體驗、一次一次國內外參展受到的肯定,好像又多了一點點的希望跟走下去的動力。

每次想要放棄回到原本安穩的生活時,內心最感謝拍拍團隊夥伴的堅持,總是在每一個難關相互扶持;家人、朋友、師長、及成大育成中心夥伴的適時陪伴,也是讓拍拍持續前進的能量。最重要的是看到這麼多粉絲及毛孩的相挺,就知道在這條路上我們並不孤單。拍拍代表的不只是一個團隊,而是一種新的居家型態,是一個屬於所有人的生活品牌。

 

經營自己的事業帶給你最大的喜悅是什麼?

經營品牌最喜歡的部分,是可以不斷地學習跟嘗試新的東西。從設計、經營、行銷、網路到社群,對一個設計師來說都是全新的挑戰,雖然很辛苦,但卻是非常有趣。最大的成就感,就是可以把好的想法分享給大家!當看到團隊的設計走進大家與毛孩的生活,並提升了居家質感,就覺得一切辛苦都是值得的。

很多消費者也會將他們的故事、寵物使用商品的照片、體驗心得、居家空間照分享給我們,這些在網路上的互動對我們來說是最直接的肯定。當然,能靠設計養活自己、慢慢組成一個團隊、一步一步走出台灣,我想應該是創業最大的成就了。

 

你們至今所遇過最大的挑戰是什麼?

比起在網路平台上曝光,我們 2014 年底決定前進實體通路真的是一個巨大的考驗。從資金、人力、管理、庫存大量投入,都讓一個新創品牌面臨很多挫折,也開始懷疑這個品牌夢是否太天真。

前進實體通路,基本上需要準備三個月以上的週轉資金,同時人力上也需要有固定的配置,並且要加入更多的商品以增加坪效。讓原本僅在網路販售、品項不多、通路單純的拍拍,瞬間被壓力逼到谷底。但經過這一兩年的調適,我們開始調整實體的販售通路,以展示、品牌推廣為主,並逐步加強網路業務的份量。因為高單價、新型態的商品需要能被看到、摸到;做出口碑之後,消費者會更喜歡透過網路的方式購買,所以同時能服務很多實體通路沒法觸及的客人。

 

創業以來,有哪些事讓你們最有成就感?

經營品牌到現在,最有成就感的就是 2016 年 5 月到德國參展的時候。當國外的買家對我們的設計讚不絕口時,我們大聲告訴國外的客戶:「我們是來自台灣的設計團隊,都是自己設計跟製造的!」我們感覺非常地驕傲。

另外一件很有成就感的事:我們成立至今,每年的一月份都會為毛孩舉辦公益活動:義賣、協助認養等。能夠盡一點心力回饋給正在流浪,或需要幫助的毛孩,就覺得非常值得。相信只要每一個人散播出愛的種子,有一天就能幫助更多毛孩得到幸福~

 

請你給新手設計師一些建議吧!

堅持自己的設計理念,以一顆分享好生活的心前進;也許路途會有一些漫長,但只要方向正確,終將得到美好的成果。

創業初期,打造自己的熱門商品,並選擇適合的平台操作可以減輕很多負擔,也能找到自己的目標客群。因為在網路上只要曝光得宜,縱使初期的作品很少,也可以成為有質感的人氣品牌。經營是一件最重要的小事,不要想著做到每一件事,而是用心把每一件事做好。

 

當初選擇 Pinkoi 作為網路通路的原因是?

Pinkoi 一開始會審核在銷售頁面的照片,必須是有質感的,等於是要求設計師正視產品照片,學會用圖與消費者溝通。同時也篩選了產品與族群,所以更容易接觸到正確的客群。

對一個新創品牌而言,若是成立自己的官網,光是流量及配套的付費系統就需要花費很多心力,但成效有限。因此選擇了 Pinkoi,我們在這裡遇見了正確的客群、設計品牌的群聚效益、多元的付款方式、質感好看的介面、不同的主題文章推廣,加上近期又開始國外市場的經營,都讓新創團隊無後顧之憂,更專心在設計產品上。如果又能搭配 Pinkoi 的活動及專題曝光,拍拍覺得是最省力的網路行銷模式。

自從加入 Pinkoi,品牌有什麼樣的成長?

訂單每個月都持續成長;從一開始每個月幾千塊的訂單,隨著品項跟知名度增加,現在平均每個月都有幾萬塊的訂單收入,是一個很穩健成長的平台。Pinkoi 目前也正在推廣國際市場,讓拍拍有機會接觸到很多國外客人:從香港、日本、美國到南美洲等。跟著 Pinkoi 一起,拍拍也透過網路走向了世界的舞台,這是我們一直期待的方向!

 

若要走出台灣,傳統的貿易模式與新創的網路商務都必須同時進行,而 Pinkoi 則提供了這個契機,讓我們以設計品牌的姿態大步邁向世界,這是目前在其他實體或網路通路沒有辦法實現的夢想。

 

最後想和 Pinkoi 說什麼呢?

真心謝謝 Pinkoi 團隊~請繼續陪著我們一起成長,當所有台灣設計師品牌的網路起家厝!

 

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文字:拍拍;編修:Litta

文章分類:設計師教練場

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