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玩設計務正業:豹吼山莊|清新花草系的插畫品牌

Pinkoi 是亞洲領先的設計商品購物網站;你可以看見許多美好設計品,也能一同創造更棒的生活品味。想為自己或重要的人準備貼心的禮物,Pinkoi 都是你不可錯過的秘密基地!

2014 年暑假,姐姐安琪、妹妹安盈決定一起推出品牌豹吼山莊 Paulina Paulinum,一個以花草動物為靈感,又色彩繽紛逗趣的品牌。姐妹倆說到「豹吼山莊」,就露出熱情的語氣說著:「我們覺得長大後保持一顆童趣的心才是一直快樂的關鍵,所以我們想用作品感染客人。」

豹吼山莊有兩位設計師,但可能因為是姐妹,所以即使畫風不同卻是很相似的風格。兩個人同樣喜歡色彩繽紛的畫面,因為一看上去就很開心。還喜歡加入一些小幽默,讓人會心一笑。喜歡大自然,所以作品常常出現花草和動物;喜歡作詩,因為覺得詩人很瀟灑有型!

姐妹兩人每天從生活得到創作靈感,把它們畫出來後,成為商品送到了大家手上。安琪和安盈說:「這就好像我們的生活故事,也跟著寄送到世界各地了。」

一起來看看她們創業至今所遇見的故事吧:

豹吼山莊 (1).png

怎麼會決定開始創作呢?

其實我們也沒想過會走上設計之路!我們兩個並不是修讀藝術科系,也沒有過藝術相關的工作,開始創作的原因是——當時兼職的工作太沉悶了!

2014 年的暑假,我們一起去打工做包裝。這個重複性的工作常讓我們忍不住打盹,但上班怎麼能睡覺?想睡但不能睡、有時還要靠捏自己來提神,真的很煎熬。

某天我們談到了未來的工作,想到如果以後都要像當時一樣做不喜歡的事,只會得到兩個字:痛苦!我們感嘆著:「若能自己當老闆就太好了。」

就是這一句感嘆,姐姐安琪提議不如在 Instagram 上開店。我們會畫點畫,所以覺得或許可行;一日之間,自己設計商品的想法就變得強烈。因此,我們開始創作、設計商品的路是計畫之外的,我們既沒修讀過設計,也沒做過設計相關的工作。誰會想到因為一份無趣的暑期打工,而引發我們設計商品的念頭?

 

什麼樣的力量讓妳們持續往創作之路前進?

單純因為喜歡畫畫,所以想把它當作終身的職業。當初姐姐安琪突如其來的念頭如一點星火,一遇上旱草就霹哩趴啦燒起來,一發不可收拾。我們那刻的心燒著熊熊烈火,對設計充滿了熱情和期盼!選擇相信並跟隨自己的心,沒有退路、只能前進,因為我們不要過麻木的生活。

 

經營自己事業帶給妳們最大的成就是什麼?

因為經營自己的事業,讓我們重新欣賞自己。

在香港,學生放學後補課、補完課補習、補完習後再自習,只為了在七萬多人中爭到一個大學學位。像一群小魚,聽到「嗶」一聲,我們就一窩蜂往前衝;有些魚游得快,轉眼間就不見蹤影。漸漸地,本來聚起來的魚群都散開了。我們跟不上前方的隊伍、慢慢看不到同伴的身影,在汪洋的大海中感到迷茫和恐懼。

追不上同伴,就代表很差勁嗎?我們消沉過一段時間,因為覺得自己一無事處,所以把自己封閉起來。但我們很幸運有彼此的支持,甚至嘗試經營自己的事業。初期雖然困難,但我們堅持下去,所以出現第一位客人時,我們歡喜若狂!

漸漸地,我們收到更多客人的鼓勵。在經營自己事業的同時,我們也在增加對自己的肯定;當別人問起我們在做什麼時,可以很驕傲地說 :「我們在創業!」。因此我們最喜歡收到客人的鼓勵,因為鼓勵是我們的電池。在創業路上我們慢慢摸索,有時會踏錯路掉進洞裡;感謝客人一路的打氣,讓我們能堅持到從洞裡爬出來!

 

品牌創立初期,最困難的部分是什麼?

其實最困難的並不是拍商品照、找合作廠商,而是獲得父母對我們的支持。

父母希望我們上大學,找份公務員職位,工作安安穩穩就好。當我們告訴他們想要創業、妹妹不願繼續升學,他們當下就反對。

「我們家又不是很富有,那有資金去創業?加上你們的年紀不是創業的時候,創業的人是出了社會十幾年,有足夠經驗才去創業的!」

父母的反對如冷水潑在我們的熱情上,這段時期我們互不相讓、陷入僵局。幸好,不久我們入選了一個大型市集,刻意請家人一起來幫忙。市集結束後,他們瞭解了我們在做的事,也為我們那次市集的成功感到高興。

 

經營上目前遇到最大的挑戰是什麼?

能夠找到可靠的合作廠商是一件非常幸運的事情,不過我們似乎沒那麼幸運。2016 年中,我們和一家新廠商合作印製手機殻。工作流程是由我們提供手機殻素材和設計圖,然後請他們協助印製、運送到香港後由我們包裝出貨。

開始合作時,廠商時有疏忽,例如製作錯誤的型號或漏了商品,甚至在第三次重製後仍未改善。我們除了在心裡乾著急外,就是不停向客人道歉。有耐心等待並願意相信我們的客人會表示沒關係,但也有些客人覺得我們不負責,約定了出貨時間卻做不到。

礙於少量製作以及特殊印製方法等因素,我們不得不選擇那間廠商,但後來廠商推說訂單量太多,要求我們找其他人印製;甚至拒絕出貨給我們,所以之前需要重製的、新的訂單都會嚴重延遲出貨。損失能不能追討不是當下我們最關心的,找到一間符合條件的廠商才能解決燃眉之急。幸好有另一廠商表示願意降低接單條件,事情才得以解決;一直到現在都合作愉快,算是不幸中的大幸。

 

妳們會給新手設計師一些什麼建議?

就算經過深思熟慮,也總有碰壁的時候。這時可能會聽到質疑的聲音,尤其在失意時聽到從重要的人的口裡說出,內心一定會很受傷的。但這些都是寶貴的經驗,重要是不要輕易被擊退!

 

為什麼選擇 Pinkoi 作為通路呢?

我們覺得 Pinkoi 很特別。

一開始我們試過在其他平台販售設計,一貫是冷冰冰的合作方式。我們不會知道何時是旺季、何時是上架的最佳時機、設計館怎麼做會更進步⋯⋯,所有東西都要靠自己慢慢摸索。但和 Pinkoi 的合作是非常溫暖的,我們十分驚訝 Pinkoi 的貼心。

Pinkoi 會以設計師的身份來介紹我們,並提供各種曝光機會讓設計師報名,幫助我們不斷改善。還會定期用 email 聯絡,傳授一些有關策略的 tips。Pinkoi 還會不時舉辦講座和工作坊,面對面地教授攝影或包裝等實用技巧。

和 Pinkoi 接觸多了,感覺都變成朋友了呢!我們很喜歡這份感覺,去聖誕派對也收到親手寫的聖誕卡,感覺很窩心~謝謝!

 

經營 Pinkoi 設計館至今,妳們從中學習到什麼?

一次被客人的投訴,讓我們學到不要逃避困難。

有一次我們收到貨時,發現有位客人的手機殻有瑕疵,當時因為害怕被客人責怪,所以沒有即時通知,只是立刻向廠商重新訂製。客人看我們許久還未寄出,就聯絡我們詢問進度,我們這時才如實相告。客人覺得我們沒有早點說明問題,就給了我們很低的評價。

這次的經歷讓我們知道,遇到問題就要即時解決;問題今天存在,並不會因逃避而在明天消失。若不理會,問題反而會越滾越大,燃眉之急的時候反而會更難解決。

 

自從加入 Pinkoi 後,品牌有什麼明顯的成長?

加入 Pinkoi 是豹吼山莊一個重要的轉折點。市場上,Pinkoi 是亞洲最大的設計商品購物網站,販售著不同的獨特商品。所以加入 Pinkoi 幫我們找到了欣賞文創商品的人,對品牌有著相當明顯的成長,現在訂單營收有 98% 都來自 Pinkoi。透過網路商店,以及參與 Pinkoi 台北、香港的市集,就有更多人認識我們了!也幫助我們累積了一批的死忠粉絲,不斷回頭購買、支持~

 

最後請給 Pinkoi 一句鼓勵的話吧!

超級感謝你們創造出這麼棒的一個平台,讓我們一起變得更好吧!

 

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文字:豹吼山莊;編修:Litta

文章分類:設計師教練場

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