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**真皮源自動物皮膚，所以每塊皮革都不一樣。每張人造皮革在上色等過程中的處理手法都有所不同，以打造真皮的質感。儘管我們小心處理皮革，但刮痕、皺褶、凹陷、斑點等為正常現象，所以不應視為瘕疵品。**
**退換**
以下情況不予退貨或換貨:
1. 已水洗、已使用或因您個人原因造成損壞的商品
2. 超過退貨要求的期限(顧客收到貨品之7天之內)
3. 某些特價商品和贈品
**退貨**
貨品在未使用前已損壞或我們郵寄了不符訂單的貨品，我們會提供以下的安排:
全額退還客人已支付商品的款項和運費到 (他/她) 的支付工具帳戶。
或
我們會安排重新發送新的商品給您更換。
如果純是客人的要求，并非貨品問題，我們會提供以下的安排:
客人要負責寄回貨物的運費。
退還客人已支付商品的款項到(他/她)的支付工具帳戶。
**換貨**
在有存貨的情況下，我們只接受更換同一式樣的貨品(不同的顏色或尺碼)一次。
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