我在 Pinkoi 工作的日子:工讀生温温的職場初體驗

Pinkoi 是亞洲領先的設計商品購物網站;你可以看見許多美好設計品,也能一同創造更棒的生活品味。想為自己或重要的人準備貼心的禮物,Pinkoi 都是你不可錯過的秘密基地!

如果對 Pinkoi 很好奇、想知道在這個充滿創意能量的工作平台幕後都是由哪些人在運籌帷幄,那你大概曾經讀過幾篇關於 Pinkoi 達人們的設計誌文章,或是 Pinkoi 實習生們的心得報告吧?今天,我們邀請到辦公室的資深工讀生 Katrina (温温)來小聊,分享一下在 Pinkoi 打工的各種酸甜苦辣~

「温温」人如其名,在公司裡是一份極為溫柔、溫暖的存在;來看小小年紀的她,與 Pinkoi 一起寫下過哪些故事吧!

 

在 Pinkoi 做了哪些工作?

大家好,我是温温~我的工作內容,因為跨了兩個部門的關係所以比較多樣化,以下就來給大家做個簡單的分享吧!

在【設計師關係維護部】(這個部門,顧名思義就是擔任設計師和公司之間的溝通橋樑)裡,協助站內設計師能夠更順利地使用我們平台,將自己的好設計分享給大家。而我的工作是透過「設計館健康檢查」,對於新開的設計館進行詳細的審查,並藉由「站內信」適時地給予設計師實質的建議。

另外,我也參與了部門中的「Pinkoi 種子計畫小組」。這個小組的目的是挖掘站上有潛力,但還沒有被發現的設計館;而我負責協助統整各地區的推薦名單,請行銷部門協助安排於首頁(或其他管道)曝光,並追蹤後續的曝光成效。

除此之外,協助回覆信件也是我的工作之一。與設計師及申請者進行良好溝通,協助查詢審核結果,並解決他們的疑難雜症。最後,協助舉辦像是工作坊、午餐有約等活動,邀請設計師們到 Pinkoi 總部參訪;透過面對面的教學、溝通去關心設計師們是否遇到經營上的瓶頸。

▲ 與 HR 的漂亮姊姊們開心合照。

而在【人資營運部】裡,主要的事務為對內部隊友的協助。

我的工作就像是各個部門的小秘書,像是負責隊友出差旅宿的安排,協調合宜的航班時間及舒適漂亮的飯店。還有辦公室各項設備用品的盤點、採購及維修事宜也是由我協助,其中最開心的是我掌有能夠決定「公司內部零食區及每週下午茶要訂什麼」的大權,平常都可以透過買零食或是訂飲料去搭訕學長姐們哈哈哈,好幸福。(笑)

▲ 進貨時間:猜猜這週我又為大家進貢了哪些好料?

替隊友們申請「禮物卡」也是我的職責之一,協助公司內部的每月福利及外部的活動所需的禮物卡開立; 我們部門在特定節日裡也會透過舉辦內部小活動來增進公司內部隊友的感情,像是協助參與聖誕節交換禮物的活動、發想一些小遊戲為活動增添歡樂等。

 

在 Pinkoi 工作的小確幸

1. 擁有備受重視的發言權  

一開始加入 Pinkoi 的時候, Leader 就告訴我「不要只把自己定位為一個工讀生」。

對公司來說,我一樣是不可或缺的員工,所以不要覺得自己只是小小工讀生而不敢發言。透過每ㄧ季和直屬 Leader 的 1 on 1 ,藉由這個機會將自己的想法告訴 Leader ,有工作上的問題也都會得到幫助。

 

2. 鼓勵從錯誤中學習  

我是一個很害怕犯錯的人,每次犯錯都會覺得很緊張。記得有一次,我在訂隊友機票的時候眼殘把隊友的名和姓填反了,導致公司需支付額外的修改費用,當下我真的覺得我大概死定了,可能明天就要回家吃自己,很想挖個洞把自己埋起來懊惱到不行。

但是意外的是,我沒有受到什麼責罵, Leader 看我這麼懊惱還主動關心我,跟我說:「每個人都會有犯錯的時候,過多的指責也沒有辦法改變錯誤,我們更希望的是隊友們能從錯誤中學習」,DR 部門的姊姊也來主動關心我,我差點就要掉眼淚覺得根本就是太幸福,而從這件事之後我做任何事都會更加謹慎仔細。

 

3. 認識很棒的隊友們

▲ 2017 年末在華山支援「品品市集:聖誕站」。

在這裡認識到了很多非常包容我的學長姐們,還有許多和我一樣喜歡這裡的實習、工讀生。不管是公司內的事務或是個人的升學規劃等等,他們都給我很多很多的建議;不吝嗇地跟我分享過來人的經驗,甚至告訴我未來也很樂意提供協助。我覺得自己上輩子應該是做對了什麼事,現在才能如此幸運。 (阿彌陀佛~)

 

最有成就感的 3 件小事 ♥♥♥

1. 協助新設計館從無到有的成長  

從設計館的申請、開館、經營平台到成功售出商品,從沒沒無聞到被大家發現且喜愛自己的設計,能看到自己在做的事成功幫助到他人,那種發自內心得到的成就感真的是筆墨難以形容,覺得自己的努力很值得啊。

 

2. 和親朋好友推薦 Pinkoi 、讓更多人愛上這裡  

來這裡工作之前,身邊朋友對於 Pinkoi 的了解僅止於「很貴的文創商品的平台」。在我的薰陶之下,現在他們會主動跟我分享自己近期發現了什麼好設計、覺得公司哪一篇設計誌很有趣,或是在挑禮物的時候詢問我有沒有值得推薦的設計等等。

能把自己所愛的事物分享給別人,也讓大家更加認識 Pinkoi 真的是件非常有成就感的事。

 

3. 聽到隊友們口中呼喚出温温兩個字  

在公司大家都習慣以英文名字稱呼對方,但是我的英文名 Katrina 實在是不好記,而且稱呼起來非常有距離感。我喜歡別人稱呼我「温温」。

我是個慢熟的人,一開始公司很多人都對我不是很認識也很少接觸,但在其他實習生及姐姐們的鼓勵下,我試著主動和公司隊友們互動。慢慢地,大家認識了我,甚至連總是酷酷的 CEO 都以「温温」稱呼我呢。

對我來說,以小名自稱有種拉近彼此距離的效果。每次聽到別人這樣叫我,心裡都會覺得很親切。

▲ DR 部門的哥哥姊姊們個個都是開心果,每天工作都在歡笑聲中度過。

 

在 Pinkoi 的自我成長  

最初的我,僅抱持著一種想要提早體驗職場生活的心態加入了 Pinkoi,曾經還有點貪心地想要嘗試很多更有挑戰性的工作。那時只想迅速地搞定例行任務,並爭取嘗試其他事務的機會,但卻忽略了其實那些我曾認為乏味的例行性事務中,可以從中學習到的事情遠比我想像得多太多了。

學習多或學習少都是取決於自己。如果只是埋首於例行公事而沒有太多的觀察,那你所學習到的只不過是人人皆能上手的基本 SOP。

▲ 我的 Leader 阿金。她最近好像很紅。(笑)

很感謝當時把我即時點醒的 Leader,讓我學會更加負責。對於人事物都多點觀察、多些主動,不要只做到 60 分就滿意,應該盡可能往更高的目標去努力。

現在的我,熱愛自己負責的每一項工作,而且成就感不再僅止於完成了多少的「量」,而是過程當中提升的「質」。我真心覺得自己很幸運,一路上認識了很多很棒的人;謝謝他們願意在我迷惘時指點我成為更好的人。最後我想告訴自己 :「不許小看自己做的每一件事。

 

想對 Pinkoist 說的一句話

 

 

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文字:温温;編修:Nicholas

文章分類:最新話題

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