越挫越勇的實習內幕:行銷部實習生 Trista 的小編日記大公開!

如果你常常關注 Pinkoi 的 Facebook 粉絲頁面,一定對「幼編」、「翠編」兩位不是太陌生。閱讀過之前的實習生心得報告吧?今天輪到行銷部的社群實習生 Trista——也就是翠編——要用日記的方式,來和大家分享她在 Pinkoi 實習的日常!

 

故事的開始

思緒回到面試完的那班捷運上,我和一同面試的應徵者討論著:「最右邊那位好厲害喔,應該是他被錄取吧!」

現在想想,自己完全沒有做好錄取的心理準備。收到錄取通知的那天正上著課,看到寄件人 Pinkoi 的標題,我用顫抖的指頭點開那封信,被映入眼簾的「恭喜錄取」嚇得內心澎湃又歡喜交加的我當下直接翹課了!(小朋友不要學)就從這個荒唐的夜晚,展開了我在 Pinkoi 九個月的奇妙旅程。

踏入 Pinkoi 的大門就像闖進愛麗絲的夢遊仙境:繽紛的裝潢、時不時的歡笑談聲、永遠不會空的零食庫、還有一個個超強力又超 Pinkoi 的隊友!第一次繞場和所有團隊打招呼,這是第一次,認識完整的 Pinkoi,心裡想著「能成為這裡的一份子,真是太美好了!」

咳咳,那接下來我想用我的一天,和你們介紹——Pinkoi 小編的例行公事(筆記做好囉)

 

10:00 AM

「我們來 Standup 吧!」

一早,一整個行銷團隊會輪流和隊友分享今天各自的待辦事項,是一天的起始點,也是互相寒暄、打鬧、抱怨 (?) 的好機會。我的主要工作是管理 FB 紛絲專頁和 LINE@,Standup 完後會檢視前一天社群上的成效,這份實習是我初次學習使用 Google Analytics 看數據,從數據中可以看出很多隱藏的資訊和粉絲喜好,「學會用數字說話」能讓我對於成效好壞有個標準,也更容易策劃 Next Action!

▲ 最喜歡在 LINE@ 上和好友互動,偶爾的小捉弄⋯⋯可以接受吧!(左邊愚人節驚喜真的有隊友受騙呢)

除此之外,回到社群上去回覆粉絲暖心的留言,也是工作之一!當小編最開心的就是看到自己的心血結晶被一個個讚及留言堆滿,就好像又有動力接受下一個挑戰!

▲ 貼文的類型可以千奇百怪!雖然說「粉絲心,海底針」但當了九個月小編的我,也慢慢摸索出粉絲的口味及喜好了呢!

當然,偶爾遭遇的失敗也是正常的,擁有一顆強心臟是小編必備技能,把測試過不那麼受歡迎的企劃紀錄下來,檢討背後失敗的原因,再厚臉皮的繼續下一次的挑戰!所謂打不死的小強,就是各家小編本人吧~

 

13:00 PM

「午餐時間到!」

悠閒午餐時間,大家的屁屁紛紛離開椅子,公司位於北車附近,午餐選擇多到出現選擇障礙(當然也有很多人會選擇帶便當)!而在 Pinkoi 我最喜歡的空間就是這個我稱為「廚房」的食物庫。

如小叮噹的百寶袋般永遠不會空的冰箱和零食箱,是一整天的活力來源,有時候你不得不佩服人資姊姊追新品的能力,今天超商新上架的人氣商品,隔天就能在冰箱裡神奇的出現!這裏也是很多隊友想放鬆時會聚集的小空間,常(無時)常(無刻)來廚房覓食時,都會看到來這裏小做休息,又拿著電腦放不下工作的人們。

 

15:00 PM

「來,拍影片吧!」

偶爾會有新品來開箱,你都不知道,當小編的痛,就是中意的東西都摸的到、卻不能擁有!你能想像,辦公桌被一堆設計師寄來的商品包圍,卻通通都不能帶回家的感覺嗎!

▲ 小編兼職武打明星,連踢瓶蓋都很認真挑戰!

在 Pinkoi 裡面工作,我最喜歡的就是每次拍開箱影片,都能夠用自己喜歡的方式主導影片走向。用自己也是粉絲的心情,想像螢幕前的消費者看到這個影片也會有同樣心動的感覺 (因為我每次都是真的心動),自己擔任自己的編劇、導演、後製,既期待又怕受傷害的檢視每一次的成果,雖然不到完美,但也滿足自己的小小腦洞世界!

 

在 Pinkoi 學習到最重要的小事

#實習生也是重要的小鏍絲釘

在這裡工作的第一天開始,就參與了很多團隊大大小小的會議,有趣的是,很多活動規劃、優惠說明並不是由 Mentor 間接說明,而是直接參與會議、並且能提出問題討論。主持會議的老大們都會不厭其煩的回覆你所有的疑問,有時候甚至會給你機會,擔任自己發想企劃的 PO!這些事,在進入 Pinkoi 前完全沒想過!

▲ 實習生們~!

這裏不是一間單打獨鬥的公司,許多大大小小的活動都是由各個部門共同協力合作,像堆金字塔般,從零開始,一塊塊將磚頭放上,所有努力的成果都是每一位隊友共享。我很喜歡 Pinkoi 的一個傳統,每當有大型活動開跑時,例如聖誕節,活動負責人會敲鐘,宣布活動「登愣愣開始啦!大家,共襄盛舉吧!」然後一同搶食飲料和食物。這種盛會讓我覺得所有的活動,對每一個人來說都是一趟旅程,中間的高潮迭起,就盡情享受吧!

▲ 敲鐘啦~大家鼓掌!

 

# 怎麼溝通,很重要

在大學畢業前踏入 Pinkoi 實習,也算是半隻腳踏入社會,這麼多部門互相合作的過程中,學習與其他隊友有效率的溝通是我成長最多的地方。在這裏,你會有很多機會表達自己:每天早上的 Standup、每週會議的效益分享、甚至是擔任會議紀錄,用文字濃縮每一次開會的精華。

▲ 和我可愛的辣媽 Yumi!

在一次次磨練中,不知不覺從怯生生、擔心講錯話,到最後可以向大家完整表達自己想講的,是無形之中收穫最大的成果!

 

在這九個月的奇幻旅程中,最慶幸的是身邊很有多棒到炸、又暖到出水的超人隊友!在這個充滿人才寶藏的金銀島,認識這些人很洗呀哇ㄙㄟ!尤其最感謝一開始領我進門的 Mentor 辣媽 Yumi,總是放手讓小小實習生做想嘗試的事。在旅程的終點,想再來業配一句「Design the way you are」,很開心 Pinkoi 給我機會,提供一個自由天地,讓我能自己設計,我想要的未來!

▲ 小小實習生 Trista 下台一鞠躬!

 

文字:Trista
編修:Annie

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