764,755樣獨特商品

【設計開飯-給對舞台,小眾成材】專訪PINKOI

Pinkoi 是亞洲領先的設計商品購物網站;你可以看見許多美好設計品,也能一同創造更棒的生活品味。想為自己或重要的人準備貼心的禮物,Pinkoi 都是你不可錯過的秘密基地!

原文轉錄自黑秀網 http://www.heyshow.com.tw/TipsDetail.asp?id=1003

睽違以久【設計開飯】專欄又來跟大家見面了!跟讀者複習一下,這是個將議題鎖定在設計商品,何去何從,舉凡設計師的定位、設計商品的通路等,通通適用於此專欄。

我們這次訪問到的是最近令設計商品通路倍感威脅的設計商品販售平台PINKOI,為什麼哩?因為他們平台好用、成交費低廉、使用者成長快速,還有,媒體報導也很多。如果你是同業請不要譁然,如果你是想賣設計商品的人更不要被犀利的言詞也嚇到,因為,在產業大量出走,景氣如此低靡的台灣,同行相忌就省省吧!設計人團結起來,炮口對外是要事!

定出差異性,才有機會異軍突起!

喜愛手作商品的人大概對於全球最大的手工商品平台Etsy不陌生,Etsy讓原本小眾,獨特性高,卻似乎缺乏觀眾的手工商品得到極佳舞台,因為Etsy在全球有超過兩千萬的會員,2012年的銷售更是達到7億美金!誠如Etsy的成功模式,PINKOI三位創辦人Peter、Mike和Maibelle認為小眾、獨特品味不代表沒有商機,而是在台灣,甚至亞洲,缺乏一個合適的平台讓這些各式各樣的創意工作者販售自創的商品。於是和許多擁有大志的創業人一樣,擁有科技與設計背景的他們放棄原本在矽谷的高薪工作,回到故鄉築夢,打造一個讓台灣設計商品能走向國際的網路平台。

PINKOI要做亞洲的Etsy嗎?如果是這樣那就太沒意思了!創辦人之一顏君庭(Peter)表示,Etsy主要市場在美國,只賣手工產品,因為文化差異,目前亞洲市場他們暫時無法進入,此外,PINKOI在創業前觀察台灣與亞洲的市場,發現台灣人給予「手工」的價值相較於歐美日國家來的低很多,因此他們將PINKOI的商品定位為「設計商品」,「設計」對於亞洲人的意義,相對手工有價。PINKOI所代表的不是所謂網路商店,他們將自己定位為結合科技與設計的網路平台,像是facebook這樣的新創公司。

只向設計師收一成成交費,當然會賠錢,只不過…

PINKOI只向賣出商品抽一成成交費,他們不怕賠錢嗎?Peter表示:「目前的確還沒回本,只要平台再擴展的一天也不知何時回本。」這已經是他人問PINKOI的101個問題了。PINKOI目前營運資金來源之一,是靠國際投資人,因為這些投資人相信PINKOI未來有機會茁壯為大企業。對於Peter來說,其他的通路商抽40%,甚至50%他都尊重,但是他認為,創意產業要能蓬勃發展就要有「共生」的概念,創意產業要繁榮一定要是像一個生態圈,創作人必須能夠靠創作自主的生活,要構成生活,就必須持續推出新品,並且賣掉,有賺到錢才能繼續創作,如果通路商抽太多,創意工作者就難以生存。過去沒有創意產業,所以通路商必須靠進口;缺乏產業,也就缺乏好的經濟體系。

讓平台越來越好用,與使用者建立革命情感

若非有某些強烈的意念或思想要表達、若不是從事自己喜歡做的事,光想以賺錢為目的,是無法成功創業的。PINKOI於2011年創辦至今,已經累積超過八千位創意工作者在其平台販售商品。成立到現在,平台也不斷的演進,例如去年推出app,今年推出英文版,與手機網站,好用又好看的使用介面,讓人清楚的感受到PINKOI快速擴展的企圖心,但目前為止,一直燒錢,為什麼還要繼續做?因為事業要成功常在不能短視近利阿~孩子你還不懂嗎?

PINKOI所有的擴展和平台開發都事基於深刻的意義和商業模式,例如:在公司還沒有回本之際當然需要擁有更多的使用者和商品,聚少成多,因此如果只將市場放在台灣,未免也太對不起無遠弗屆的網路世界了吧!所以PINKOI推出英文介面,試圖讓其他亞洲國家的創意工作者,也能加入販售自己設計商品的大家族。目前國外的使用者,已經佔15%。此外,PINKOI將這些平台使用者,創意工作者們視為股東,不定期的和他們聚會,讓他們提出網站使用的意見,並同時提供創意工作者們品牌經營的建議,因此成短短兩年,卻可在原本應該是虛擬世界的網路和使用者建立了革命情感。

創意工作者不想被困在鬼島的話就要-破除迷思,勇敢起來

PINKOI究竟是看到台灣創意工作者哪些問題?Peter如數家珍般的說:「不曉得怎麼拍商品照片、跟客人溝通,再來這些創意工作者好像都不太熟網路和電腦,因為這樣,我們將平台作的很簡單讓他們真得可以很方便的去使用。另外一個很大的問題,就是他們不懂得怎麼把他們的東西賣到台灣以外的國家,不懂得寄到國外,害怕用外語溝通。很多設計師在一開始收到來自國外的訂單時都會很慌張,然後打電話給我們求救!」「最大的問題是,他們從來沒想過自己的商品會被外國人喜歡,因此都會表現的驚喜與慌張,而這也反映出台灣產業的問題-因為台灣的產業過去並沒有告訴設計創作者去追求卓越、去追求一個國際化的視野,我們會回來台灣做這件事情也是希望台灣產業能夠變得更好,台灣的創意產業要有競爭力不能只看眼前。」

創意工作者有哪些迷思? (比星座還準XD)

一、總夢想開店。Peter舉例道:「例如有人在創意市集擺攤,兩個人一月淨賺八萬,聽起來好像很多,於是便計畫開店。但是你覺得一個月八萬有辦法開一家店嗎?開店沒有不好,可以把它當成夢想,但是那可能要等到你一個月有八十萬的獲利時,再來實行,因為「有一個自己的店」跟「能獲利」不見得可以畫上等號。在經濟拮据的情況下開實體店,你恐怕也沒時間做創作。」

二、缺乏自信、一昧的模仿、缺乏想法。例如前陣子彎彎很紅,便有許多人模仿她的風格,問題是她已經很紅了,模仿她的話你要如何走出自己的路?

三、害怕競爭。許多設計工作者永遠把台灣當成唯一市場,害怕跟國際接軌。

四、防止競爭。總樹立「他抄襲我」的假想敵。例如有位設計師將聖誕樹畫在T-shirt上,看見別人也畫聖誕樹但是畫在杯子上,明明風格就不一樣,卻要懷疑別人抄襲。

Peter表示,過去他在矽谷工作的經驗是,每天,都在和全世界最優秀的人才競爭,競爭就像喝水一樣是家常便飯,他認為良性的競爭可以創造出更好的價值,因此PINKOI才要開發英文版,吸引海外的設計師進駐,大家互相競爭、也互相學習。此外他們也會特意讓做的不錯的設計在平台裡成為焦點,讓其他人知道,有努力用心,就是會被看見。Peter認為,做的不好被淘汰是很自然的事情,因為這就是現實生活,創意工作者必須認清這一點

不要賺自己人的錢?請先-認清你的市場

PINKOI想提供給設計師的觀念是-不要想只要賺周圍的人的錢,這些錢不是真的獲利。他們提供設計師一個比較理性的觀點,協助他們去認清這個市場。他們試圖挖掘創意工作者的潛力,並且鼓勵設計人與PINKOI一起成長,給予設計人信心,讓他們相信自創商品是有機會被國際看見的。所以PINKOI的使命就是幫許多設計工作者建構自己的品牌,增加他們的收入。

Peter和他的創業夥伴們認為,小眾市場不是沒有商機,只是沒有適合的舞台,因此PINKOI所做的,就是提供設計師一個很單純的很專注的一個環境,讓他們找到他們喜歡的觀眾!

網站改版當然要隨公司的成長而演進

考量到使用者便利性或商業因素,社群平台與時俱進的改版總是沒有停止的一天,想當然爾,擁有科技+設計背景的PINKOI,絕不會滿足於目前平台的狀態,因此,他們究竟想提供使用者什麼樣使用環境與感受呢?Peter表示,這個問題應該是:網站的改版要如何隨者公司成長而演進。PINKOI的定位單純又直接,他們希望提供每個使用者一個想法是:當消費者想要買一個好的東西,犒賞自己或送給親友、送給重要的人,也許是客製化的禮物,刻上親友的名字,想到這件事情的時候,他們會拿起手機或是直接上網電腦到PINKOI選購,這是我們想要達到的。或是,當一位亞洲國家的設計師想要將自己的商品推向國際時,他第一個就想到PINKOI,因為PINKOI代表的是亞洲擁有最優質的設計師與最優質的原創產品!

網路交易當道,實體通路會死掉?

美國的Amazon讓許多實體書店關門。網路普及化與消費者意識抬頭等複合因素,都是造成實體通路難以經營的原因,但不表示實體通路就沒有存在的必要,商品的通路舖設,還是取決於商品的特質和消費族群。

接觸過許多創意工作者的Peter認為,設計師要制定品牌策略,慎選實體通路,將主力市場通路定出來,看看哪些商品適合網路、哪些適合實體通路。他認為實體的寄賣店家對於品牌能見度成長有限,其中的變因之一,就是無法得知來客數。他舉例道:「就算你今天寄賣了二十間實體通路,你能保證經過的都會買單嗎?PINKOI一天的訪客數約有三萬多人,你設想一下,台北東區的UNIQLO或ZARA一天會有這麼多訪客嗎?這就是網路的優勢。無可避免的事實是,網路已經佔據人們大部分的生活,不要抗拒事實,而是要變通。訂定品牌策略隨著時代的改變,不再是一定要開個實體商店或寄賣,因為當通路的成本太高時,利潤就難以回饋給設計師,這無法幫助設計產業成長。PINKOI主張將資金回饋給創作者,這樣一來設計師們才有資金繼續創作,帶給消費者更好的價值,當這個善的循環很順暢的時候,這個平台自然會得到他應有的價值。」因此通路沒有好不好的問題,端看設計師所設定的市場策略。

用信心當盾牌,競爭去吧!

Peter說:「你問說我們會不會擔心現在設計商品的通路越來越多,利潤是否會被稀釋掉,其實我們一點都不擔心,因為我們聚焦在差異性和想做到的事情。競爭永遠都會存在,我認為有很多通路競爭是好事,因為這幫助消費者去建立對於設計品牌的接受度。」

被看好的產業,競爭者當然越來越多。跟隨潮流沒有問題,但是要乘風破浪,還是被潮流吞噬,那就個憑本事了,競爭這檔事,正所謂長江後浪推前浪,前浪如何不倚老導致死在沙灘上,後浪如何不因少年得志而把人得罪光光,那就要憑智慧和修養了。文章末了,祝福各位有志於創意工作的朋友們,看清現實,不失熱情,勇敢的DO IT吧!

PINKO的團隊如同他們的平台,給人活力親切感

Pinkoi設計商品購物網站www.pinkoi.com

文章分類:Pinkoi 大聲公

Pinkoi 作者群如有使用外站(如:翻譯、引用)部落客、設計師、及任何內容創作者的產物,皆會註明並附上原著連結。若發現來源不正確或有缺漏,其並非蓄意造成,Pinkoi 會於告知後更正。若想要使用 Pinkoi 的內容產物(個人行為使用或商業行為使用),請務必遵守以下規範:

  1. 須註明來源為 Pinkoi.com 並附上 Pinkoi 內容的原始連結。
  2. 須保留原始內容;任何字詞、照片、影片、logo 皆不得修改或增減。
閱讀 « 道德聲明 » 全文
prev next