949,049樣獨特商品
  • 如何購買

    • 我如何聯絡設計師?

      請透過商品頁面上「聯絡設計師」按鈕,詢問相關細節。若使用 APP,請點擊商品頁面的「小信封」圖示詢問。

    • 我是直接跟 Pinkoi 購買商品嗎?

      Pinkoi 是個交易平台,所有的商品都是由設計師自行管理及出貨,平台提供買賣雙方交易的媒合,並提供買家一個信任、安全、美好的購物體驗。因此你是直接跟設計師溝通及購買,同時也是由設計師照顧你後續的服務(包括商品退換貨及訂單退款)。如果你在交易的過程中認為權益受損或者有任何不愉快的購物體驗,請聯絡我們,我們都會盡力協助你跟設計師溝通,提供最好的購物體驗,是我們最重要的事情。

    • 我要如何在 Pinkoi 上購買商品,下單流程為何?

      1. 1. 加入購物車
        1. 在商品頁點下「加入購物車」,商品就進到購物車了,可以挑選同設計館的商品,一起放在購物車,一次結帳喔!在購物車中商品,會依照設計館做分類,不同設計館的商品,需要個別結帳喔!
      2. 2. 前往結帳前,請先完成以下步驟
        1. a. 選擇運送方式
          1. 若無對應運送國家,請直接與設計師詢問。
        2. b. 確定商品數量
          1. 請確定你要購買的商品數量。
        3. c. 使用優惠券
          1. Pinkoi 不定期舉辦的活動,或設計師提供回饋好康,都可能發送優惠券喔!
        4. d. 使用紅利折抵
          1. 在 Pinkoi 累積的紅利點數,結帳時,都可以折抵現金喔! 如何累積紅利?
        5. e. 確定運費金額
          1. 運費及合併運費計算因不同設計館、商品體積及運送複雜程度而有不同。
      3. 3. 安全結帳
        1. a. 填寫運送資料
        2. b. 選擇付款方式
          1. 使用信用卡結帳還可以獲得額外紅利點數贈送。Pinkoi 現在有哪些付款方式?
      4. 4. 送出訂單
      5. 5. 完成付款後,系統會自動通知設計師你已完成付款
    • 我想買的商品顯示為「我要排隊」,這是什麼意思?

      這是代表設計師手邊已經沒有庫存了喔!要確定商品是否還有數量,請利用設計館內的「聯絡設計師」功能,直接向設計師詢問。

    • 我想買的商品顯示為「我要訂製」,這是什麼意思?

      客製化商品通常設計師會針對客人的需求,在材料、顏色上做改變,所以在商品名稱下方,會註明該商品所需的等待時間,請先確定你是否可以接受等待時間喔!也請先用「聯絡設計師」功能和設計師討論確切的細節後,再按下「我要訂製」進行下單喔!

    • 如果我跟設計師的語言不同,應該如何與設計師溝通?

      Pinkoi 站內信支援自動翻譯,如果還是無法理解訊息內容,請聯繫我們協助你與設計師溝通。

    • 如何切換不同語言和貨幣?

      在頁面最下方,可以看到切換顯示語言和貨幣的選項。如果你是使用 App 瀏覽,可以在「我的帳戶」點擊齒輪圖示更改。

  • 付款方式

    • 我要如何付款,Pinkoi 提供哪些付款方式?

      1. 信用卡
        1. 建議使用 VISA / MasterCard / JCB 付款。信用卡線上刷卡服務通過線上安全認證,全世界所有發卡銀行的 VISA / MasterCard / JCB 都可使用,在按下「確認付款」後,Pinkoi 會與銀行進行加密安全連線,確認付款後,你可以在「我的」→「購買訂單」查詢訂單,同時 Pinkoi 也會寄一封確認信到你的 Email 信箱。
        2. 網路購物,如選擇信用卡付款,請先確認信用卡狀況,以確保線上刷卡成功,本公司無法為你查核持卡狀況,若無法取得銀行授權,完成付款,則該筆交易自動失效。
      2. 7-11 ibon / 全家 famiport 代碼繳費
        1. 選擇代碼繳費付款,列印帳單中會額外收取新台幣 15 元的代收手續費,代碼繳費不僅便利還能減少付款失敗的風險喔!在按下「確認訂單」後,Pinkoi 會提供一組繳費代碼讓你到超商列印帳單,並於櫃台直接繳費。確認付款後,你可以在「我的」→「購買訂單」查詢訂單資料和繳費代碼,同時 Pinkoi 也會寄一封確認信到你的 Email 信箱。提醒你,此服務必須在「七天內」完成繳費,不然繳費代碼就會失效。
        2. 由於訂單成立後,設計師需要進行商品製作與出貨前準備,超過期限未付款訂單造成棄單問題,將會帶給設計師製作時程的困擾。因此 Pinkoi 規定會員,未自行取消訂單導致訂單超過期限未繳費而取消的情況,半年內記錄達三次,即暫停該會員帳號半年的購買權限。
      3. 7-11 取貨付款
        1. 取貨付款僅供台灣本島地區會員使用。設計師出貨後,約兩天可抵達指定門市,請於七天內完成取貨付款,逾期商品將被退回。如果半年內未取貨記錄達三次,即暫停該會員帳號半年的購買權限。
      4. ATM 轉帳
        1. ATM 轉帳僅供台灣地區會員使用。Pinkoi 會提供一組永豐銀行(銀行代碼 807)的轉帳帳號。提醒你,此服務必須在「七天內」完成繳費,不然轉帳帳號就會失效。另外,請務必按照訂單上的金額轉帳,金額不正確會導致交易失敗。交易完成後不需要告知設計師匯款資訊,系統會自動通知設計師準備出貨。
      5. Apple Pay
        1. 目前僅能在 Pinkoi APP 上使用 Apple Pay 付款。選擇 Apple Pay 付款,並將你的手指放在 Touch ID 上完成付款,你可以在「購買訂單」查詢訂單,同時 Pinkoi 也會寄一封確認信到你的 Email 信箱。目前只有 iPhone、iPad、Apple Watch 使用者可以使用,更多介紹請參考 Apple 官網。
      6. Alipay(支付寶)
        1. 選擇 Alipay 付款,在按下「立即結帳」後,Pinkoi 會與 Alipay 進行加密安全連線,同時你將會被帶往 Alipay 的付款頁面,請安心付款。確認付款後,我們將會帶你回到 Pinkoi,你可以在「我的」→「購買訂單」查詢訂單,同時 Pinkoi 也會寄一封確認信到你的 Email 信箱。
      7. PayPal
        1. 選擇 PayPal 付款,在按下「確認付款」後,Pinkoi 會與 PayPal 進行加密安全連線,同時你將會被帶往 PayPal 的付款頁面,請安心付款。如果你是第一次使用 PayPal 付款,將會收取一次性新台幣 29 元的手續費,由 PayPal 直接跟你收取,Pinkoi 不會隨意的跟你收取任何費用。確認付款後,我們將會帶你回到 Pinkoi,你可以在「我的」→「購買訂單」查詢訂單,同時 Pinkoi 也會寄一封確認信到你的 Email 信箱。
      8. LINE Pay
        1. 選擇 LINE Pay 付款,按下「立即結帳」,以及「確認訂單」,按照指示登入 LINE ID 後,即可在 LINE Pay 上確認金額跟輸入密碼後付款。
    • Pinkoi 有提供 7-11 / 全家貨到付款服務嗎?

      Pinkoi 目前只提供 7-11 貨到付款的服務,全家貨到付款尚未提供。

    • 我忘記轉帳資料了,我要如何查詢?

      請至 Pinkoi 首頁上方點擊「我的」→「購買訂單」→「未付款訂單」查詢訂單,訂單上面有 Pinkoi 提供的虛擬轉帳帳號。

    • 我使用 7-11 ibon / 全家 famiport 付款,應該如何操作?

      1. 7-11 ibon 繳費方式請參考:請參考 7-11 ibon 代碼繳費官網
      2. 全家 famiport繳費方式請參考:請參考全家 famiport代碼繳費官網
    • 我使用超商付款,是不是有手續費?

      如果選擇 7-11 ibon / 全家 famiport 代碼繳費付款,超商方會多收取新台幣 15 元的代收手續費,這筆手續費金額會直接加在商品的總金額上面。請注意,代收手續費於申請退款時亦不會退還。

    • 我使用超商付款,需要主動告知設計師我已經完成付款了嗎?

      超商付款完成後無需特別告知,系統將會直接寄送付款成功通知信給設計師,加速你完成交易的速度。

    • 我使用 ATM 轉帳,需要主動告知設計師我已經完成付款了嗎?

      ATM 付款完成後無需特別告知,系統將會直接寄送付款成功通知信給設計師,加速你完成交易的速度。

    • 使用信用卡付款會是安全的嗎?

      Pinkoi 網站上提供的金流服務,是使用 HTTPS 安全通訊協定及 128bit 安全加密,符合國際安全標準並獲得台灣銀行及信用卡公司認證標準,你可以放心使用。

    • 國外發行的 VISA / MasterCard / JCB 是否適用 Pinkoi 提供的線上刷卡呢?

      海外發行的信用卡,只要你是 VISA / MasterCard / JCB 皆可在 Pinkoi 線上刷卡,另外,也可以使用 PayPal 付款。

    • 我已經完成線上刷卡,要怎麼確認是否付款成功?

      如果信用卡公司完成你線上刷卡的授權及認證,信用卡公司將會自動和 Pinkoi 系統連線,你將會收到來自 Pinkoi 系統寄出的訂單及付款確認通知信。提醒你,確認是否設定收件的電子郵件信箱,以確保你收到來自系統的即時通知。同時你也可以登入 Pinkoi ,至首頁上方點擊「我的」→「購買訂單」查看「已付款訂單」找到你的訂單,於訂單頁上很方便的確認你已經完成付款。

    • 完成付款後,需要告知設計師嗎?

      完成付款後,系統會同步通知,設計師就會收到通知信。

    • 下訂後,想要改變付款方式怎麼辦?

      建議你重新取消訂單,再重新購買喔!我們系統都會很聰明記得你上筆訂單的收件資訊,只要滑鼠點一點就可以重新下單!

    • 超商繳費需要幾天內完成付款?如果超過時間沒付款,訂單會自動被取消嗎?

      下單後七天內,如果都沒有付款就視為放棄訂單,系統會自動取消喔!

    • 我下單也付款了,然後呢?

      1. 完成付款後的流程是這樣的:
        1. 1. 完成付款後,設計師會收到訂單通知並開始準備製作或出貨
        2. 2. 設計師出貨後,需在後台按下已出貨通知並附上寄件的物流編號,客人則會收到出貨通知信
        3. 3. 客人收到商品後,可回到訂單頁面,為設計師留下評價,我們還會送你優惠券
      2. 如果遲遲沒有收到設計師的出貨通知,請先利用站內信與設計師詢問出貨進度,若三個工作天沒有得到設計師的回應,請聯繫我們,我們會幫忙聯絡設計師。
  • 優惠券與紅利

    • 如何使用優惠券?

      在結帳時,點選使用優惠券,填入優惠券折扣碼,就可以享有優惠喔!

    • 如何拿到優惠券?

      1. 1. 參加 Pinkoi 舉辦的活動,會不定期贈送優惠券
      2. 2. 設計師的館內活動,會不定期會贈送優惠券
      3. 3. 給設計師評價,就會得到優惠券
    • 如何使用紅利點數折抵現金?

      請看紅利點數使用辦法,內有詳細說明如何使用紅利抵現金

    • 優惠券的使用方法及相關規範是什麼?

      1. Pinkoi 站上的優惠券有以下幾種情況
        1. 1. 在 Pinkoi 購物後,Pinkoi 所發出的優惠券:每當你在 Pinkoi 中完成一筆交易並且為設計師留下評價,如果設計師沒有設定該設計館的優惠券, Pinkoi 就會寄出一封優惠券通知信,內含一組 95 折折扣碼,如 @InF7L5(僅為範例),在購物車頁面輸入優惠券代碼,即可折抵現金。Pinkoi 優惠券全站皆可使用,不分設計館,折扣由 Pinkoi 吸收。每組優惠券會於 30 天後過期失效,請注意信中附上的到期日期。Pinkoi 系統會在優惠券到期的七天前寄出提醒信,若你沒有收到優惠券即將到期的提醒信,可到信箱中輸入「優惠券」搜尋,應該會找到當初 Pinkoi 寄出的通知信。若搜尋不到,你可去垃圾信件夾中找找看,有時 Pinkoi 發出的通知信會意外跑到垃圾信件夾。
        2. 2. 設計師所發出的優惠券:設計師於站內信寄給你的優惠券代碼,這種優惠券只限該設計館使用。使用條件、折數跟有效期限都是依照設計師的設定為主,在購物車頁面輸入優惠券代碼,即可折抵現金,若使用上有問題需直接詢問設計師。
        3. 3. Pinkoi 針對行銷活動發出的期間限定優惠券:此類優惠券會不定期公布,在購物車頁面輸入優惠券代碼,即可折抵現金,Pinkoi 優惠券全站皆可使用,不分設計館,折扣由 Pinkoi 吸收。
        4. 4. 已成立訂單不得以未使用優惠券為由取消訂單。
    • 優惠券、紅利、禮物卡和其他優惠的使用規則是什麼?

      1. 1. 當有多項優惠時,按照順序優先使用:優惠券、紅利、購物金、滿千送百、首購優惠、其他折抵(含運費折抵)。
      2. 2. 紅利不能和優惠券同時使用。
      3. 3. 購物金不能和優惠券、紅利同時使用。
      4. 4. 各種購物金不能同時使用,系統自動套用優惠較高者。
      5. 5. 首購不能和優惠券、購物金、滿千送百同時使用,但可以和紅利、其他折抵同時使用。
      6. 6. 運費折抵及其他折抵預設可以和其他種類折抵同時使用。
      7. 7. 運費折抵上限為運費金額。
      8. 8. 各種運費折抵不能同時使用。各種其他折抵不能同時使用。
      9. 9. 如果設計師有提供商品折扣,會以折扣後價格再去套用 Pinkoi 站方的優惠。例如,商品 A 原價 100 元,設計師提供九折優惠,站方提供首購優惠九五折,實際消費金額是 100 元 x 0.9 x 0.95 = 86 元。
      10. 10. 禮物卡可以和所有優惠同時使用。可折抵商品金額以及運費,但不能折抵金流手續費。
      11. 11. 已成立訂單不得以未使用各種優惠為由取消訂單。
      12. 12. 滿千送百不能和優惠券、紅利、購物金同時使用。
  • 運送方式與運費

    • Pinkoi 提供哪些運送方式?

      由於每間設計館都是由不同的設計師管理,請直接與設計師聯絡,詢問相關細節。

    • 運費是如何計算?

      由於每間設計館都是由不同的設計師管理,依照商品尺寸與重量和設計師使用的物流單位不同,運費會有不同的計算方式,因此請直接與設計師聯絡,詢問相關細節。

    • 中國大陸貨到付款運費如何計算?(以順豐為例)

      1. 如果我在中國大陸地區,大概運費會是多少?多久可以到貨?請參考以下表格
      2. 中國大陸華東東南五省(廣東、廣西、海南、福建、江西)
        貨品計費重量
        書籍、文件 紙製品、文具類 飾品:非貴金屬 食品:茶葉、餅乾糖果等
        需要報關的品項:成品鞋類 一般材質居家品:包括塑膠、水泥 成衣類:衣物、包袋、帽、襪 3C 類:手機殼、耳機等
        手工皂、蠟燭、保養品 橡膠、陶土、木質、玻璃類製品 皮革類 眼鏡 / 太陽眼鏡
        DVD 傢俱 / 家飾類 瓷類:馬克杯 燈飾
        1 kg ¥30 ¥31 ¥37 ¥44
        2 kg ¥54 ¥56 ¥69 ¥84
        3 kg ¥78 ¥86 ¥103 ¥120
        4 kg ¥101 ¥110 ¥136 ¥160
        5 kg ¥124 ¥133 ¥169 ¥200
        6 kg ¥145 ¥156 ¥203 ¥240
        7 kg ¥168 ¥180 ¥236 ¥280
        8 kg ¥188 ¥204 ¥269 ¥320
        9 kg ¥215 ¥220 ¥302 ¥360
        10 kg ¥240 ¥249 ¥335 ¥400
        續重加價/ kg ¥23 ¥25 ¥33 ¥40
        中國大陸其他省份(除廣東、廣西、海南、福建、江西以外的省市)
        貨品計費重量
        書籍、文件 紙製品、文具類 飾品:非貴金屬 食品:茶葉、餅乾糖果等
        需要報關的品項:成品鞋類 一般材質居家品:包括塑膠、水泥 成衣類:衣物、包袋、帽、襪 3C 類:手機殼、耳機等
        手工皂、蠟燭、保養品 橡膠、陶土、木質、玻璃類製品 皮革類 眼鏡 / 太陽眼鏡
        DVD 傢俱 / 家飾類 瓷類:馬克杯 燈飾
        1 kg ¥37 ¥37 ¥41 ¥51
        2 kg ¥66 ¥68 ¥80 ¥97
        3 kg ¥95 ¥103 ¥119 ¥141
        4 kg ¥130 ¥130 ¥158 ¥185
        5 kg ¥160 ¥164 ¥196 ¥231
        6 kg ¥195 ¥198 ¥234 ¥275
        7 kg ¥225 ¥229 ¥273 ¥320
        8 kg ¥255 ¥259 ¥312 ¥365
        9 kg ¥285 ¥290 ¥351 ¥410
        10 kg ¥315 ¥322 ¥390 ¥455
        續重加價/ kg ¥30 ¥32 ¥39 ¥45
      3. 計費說明:
        1. 1. 以上費用為人民幣價格。所有價格僅為參考,實際收費以物流業者的計算為準。
        2. 2. 所有費用為根據「順豐快遞」定價的預估價格,費用為物流業者制定,Pinkoi 無任何決定權。如有任何疑問,請查詢>「順豐快遞」客服。(http://www.sf-express.com/cn/sc/)
        3. 3. 以上預估的費用已含稅金和燃油附加費,不含偏遠地區增收費用。
        4. 4. 貨件的計算方式為「實際重量」和「材積重量」,取較重者計費。若你的商品體積較大,可能會以材積計費。如按照材積計算,商品計費公斤數為:長x寬x高 / 6000。
        5. 5. 20 公斤以下貨件,以 0.5 公斤為計價單位,不足 0.5 以 0.5 計算;20 公斤以上,以 1 公斤為計價單位。
        6. 6. 根據中國大陸海關規定,需報關的品項,需要你提供身份證彩色影本,以利清關,僅供於寄送通關之需要,Pinkoi 不會做任何其他用途,特此說明。
        7. 7. 貨件通關時可能產生稅金。
        8. 8. 8. 經由順豐出貨後,如發生貨件拒收、訂單退款等狀況,Pinkoi 有權於退款時扣除順豐來回運費、商品退還設計師之台灣島內運費與通關產生之相關費用,如上述金額大於原訂單款項,將不進行退款亦不另行收費,特此說明。
      4. 運送時間:
        1. 中國大陸:在航班及清關順利的情況下,華東東南地區大約 1-2 個工作天,其他地區大約 2-3 個工作天;偏遠地區還需加 0.5-1 個工作天。
    • 港澳地區貨到付款運費如何計算?(以順豐為例)

      1. 如果我在港澳地區,大概運費會是多少?多久可以到貨?請參考以下表格
      2. 香港 澳門
        計費重量 幣別 (HKD) 幣別 (MOP)
        1 kg $27 MOP36
        2 kg $52 MOP60
        3 kg $75 MOP96
        4 kg $102 MOP128
        5 kg $132 MOP153
        6 kg $148 MOP187
        7 kg $178 MOP230
        8 kg $207 MOP266
        9 kg $228 MOP302
        10 kg $260 MOP338
        續重加價/ kg $26 MOP33
        香港工商附加費標準
        送件形式 地點 附加費(HKD)
        自取 順豐站 / 順豐服務中心 $0
        順豐速運授權服務站 $10
        上門派送 工商地址 $0
        非工商地址 $30
        偏遠地區 $30
        1. 計費說明:
        2. 1. 以上所有價格僅為參考,實際收費以物流業者的計算為準。
        3. 2. 所有費用為根據「順豐快遞」定價的預估價格,費用為物流業者制定,Pinkoi 無任何決定權。如有任何疑問,請查詢>「順豐快遞」客服。(http://www.sf-express.com/cn/sc/)
        4. 3. 根據物流業者規定,所有寄送到香港地區地址為非工商地址的貨品,需加收「非工商附加費」。若非工商位址位於偏遠地區則只收取偏遠地區附加費。
        5. 4. 以上預估的費用已含稅金和燃油附加費,不含非工商附加費和偏遠地區增收費用。
        6. 5. 貨件的計算方式為「實際重量」和「材積重量」,取較重者。若你的商品體積較大,可能會以材積計費。如按照材積計算,商品計費公斤數為:長x寬x高 / 6000。
        7. 6. 20 公斤以下貨件,以 0.5 公斤為計價單位,不足 0.5 以 0.5 計算;20 公斤以上,以 1 公斤為計價單位。"
      3. 運送時間:
        1. 在航班及清關順利的情況下,寄往香港、澳門地區大約 1 個工作天。
    • 購買相同設計館內的商品,可以合併運費嗎?

      由於每間設計館都是由不同的設計師管理,請直接與設計師聯絡,詢問相關細節。建議你可以先參考「設計館交易政策」,或直接詢問設計師。

    • 購買不同設計館內的商品,可以合併運費嗎?

      1. 由於不同設計館是由個別設計師經營與寄送,因此無法合併運費。Pinkoi 有一個 24 小時快速到貨專區,這裡所有的品牌可以合併運費,因此在這個專區訂購不同品牌的商品,將會一起收到喔!請留意,此專區只有台灣地區會員適用快速到貨規範,海外會員則不在此限。
      2. 針對海外會員,為了幫助大家節省運費,Pinkoi 貼心推出「國際轉運」服務。如果想要購買多間台灣設計師的商品,可以選擇把商品先寄往 Pinkoi 國際轉運中心,由中心集合所有包裹後統一寄出,只需要支付一次海外運費,是節省運費的好方法。「國際轉運」服務現在更有滿額回饋的優惠,購買越多回饋越多。參考「國際轉運」服務問與答了解。
    • 可以將商品寄送到海外地區嗎?

      部分設計師是接受寄送到海外地區。在付款前,請先與設計師聯繫確認是否有提供寄往海外國家的服務。

    • 我很急,設計師能不能明天馬上出貨?

      不好意思,由於每間設計館都是由不同的設計師管理,我們也同時尊重設計師創作的步調,如果你有時間上的壓力,建議你透過站內信聯絡設計師並詳細的溝通相關細節。如果設計師在時間上無法滿足你的需求,建議你可以參考我們的 24 小時快速到貨專區

  • 客製化與大量訂單

    • 我有客製化的需求,要如何跟設計師討論?

      請透過設計館頁面上「聯絡設計師」的功能,直接向設計師詢問。

    • 我要如何知道設計師接不接受客製化訂單?

      接受商品客製化的商品,在商品圖片下方會有「可客製化」的圖示。另外,由於客製化的商品與一般商品不同,請確保你與設計師雙方已完整溝通後,在下單購買。

    • 我想要一次訂購大量的商品,該如何購買?

      由於每間設計館都是由不同的設計師管理,請直接與設計師聯絡,詢問相關細節。

  • 原創商品

    • Pinkoi 商品頁面上看到原創商品的圖示是什麼意思?

      這代表這是設計師親自設計的商品,再透過手作或是委託優質廠商生產,富含這位設計師最原汁原味的設計創意,從構思到製作的完整設計巧思,支持原創設計往往可以給你最獨一無二的品味享受,更可以鼓勵設計師繼續創作出更多好的商品喔!

  • 設計師接單時間

    • 週末與國定假日,設計師也會處理訂單嗎?

      這視不同設計師狀況而定,可以透過設計館頁面「聯絡設計師」的功能,直接詢問相關細節。

    • 如果設計館出現休假訊息,我還可以下單嗎?

      還是可以下單喔!但是設計師可能無法即時回覆你的訊息,也很難告知確切的時間,所以建議你先跟設計師完整溝通後,再進行下單喔!

  • 訂單查詢

    • 如何查詢我的訂單狀態?

      請到 Pinkoi 首頁 →「我的」→ 「購買訂單」中查看所有訂單資訊

    • 下單後需要等候多少時間才會收到商品?

      建議你下單購買之前先詳閱產品說明中的預估製作天數以及一般可送達的時間,並將自己完成付款所需的時間估算進去,若設計師沒標明,你可以主動透過站內聯絡信箱詢問設計師,確定能夠在你所指定的時間內到貨,你再下單,也可選擇信用卡消費,這樣下單後設計師就會馬上收到你的付款通知,立即替你製作。

    • 沒有如期收到商品該怎麼處理?

      請透過設計館頁面「聯絡設計師」功能,直接詢問相關細節。如果詢問後的三個工作天左右沒有收到回應,請聯絡我們,我們會協助你處理問題,以確保你的消費權益並保障你有個美好的購買經驗,這是我最重要的事情!

    • 下單後發現資料填錯了或是細節沒有跟設計師溝通清楚,該如何處理?

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